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姚馳:跳上淘寶賊船的小賣家 利潤不及當年

2018.04.20

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淘寶賣家姚馳 不同于淘寶旺旺上同客人交流時用親、喔、呢的語氣。現實中的淘寶80后老板娘姚馳,語速快...請看詳情...

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  淘寶賣家姚馳

  不同于淘寶旺旺上同客人交流時用“親、喔、呢”的語氣。現實中的淘寶80后老板娘姚馳,語速快、語音高昂而有力,給人留下風風火火的印象。

  “我就是掉進了賊船,最大的感受就是——累!”姚馳經營淘寶店已有6年時間,在2013年下半年開了第二家淘寶店鋪。臨到年底都是賣家做經營盤點的時候,但她暫時沒功夫弄,而是馬不停蹄奔波于上海、鄭州等地去見供應商,為的是給她第二家淘寶服飾店備貨。

  姚馳對淘寶平臺是有感情的,畢竟從大學畢業到現在全部事業重心都在淘寶上。雖然現在會感慨在淘寶賺錢越來越難。但她還是認同淘寶現今傾向消費者的各種政策,長遠來看這是促使賣家、平臺都更專業化,促進良性發展。

  考驗措不及防 線下轉線上

  大學學的電影專業,但大學畢業后,姚馳沒有像其他同學一樣,扎進影視圈、進電視臺。而是找父母借了筆啟動資金,在淘寶平臺經營了一家襪子店,主要銷售日本進口女襪。爾后逐步向國內一些大廠家批發國產襪子。2010年便上線部分自有品牌產品,同江浙一帶女襪生產廠商合作,進行定制化生產。

  受惠于淘寶初期的優惠政策,她趕上最后一波網店得以快速增長。沒有進行很大推廣,一年左右網店便成為皇冠店。此后以每一至一年半增加一頂皇冠的速度發展。銷售額也以每年增長20-30萬的速度穩步增長。

  網店快速的發展,也波及到她的生活。在電視臺工作的男友,也申請停薪留職,同姚池一起全職經營起小店。2012年底網店雇傭員工4人,年銷售額約150萬元。但也就是在這樣順風順水的大勢下,她開始感覺到工作的乏味,沒有挑戰性。

  “當時我對淘寶襪子市場了解已經非常透徹,閉著眼睛都能把襪子店做好。”姚馳輕嘆了口氣,用武漢話“冒得意思”形容當時的工作狀態。

  從那時候起她開始尋找新項目,剛好朋友有家咖啡館要出讓,她與男友商量后一拍即合決定盤下來。她想參與咖啡館項目的另一個原因是,由于從畢業后就全職做淘寶店,同社會交流少,開咖啡館可以認識更多的人,能打破她與男友相對封閉的工作狀態。

  姚馳做事確實也有武漢人的爽快大方。

  她與男友以每月5800元的房租,租下這家約300平的店鋪5年。咖啡館位于武漢繁華商業街區江灘附近,是法國租界的舊址。老租界的房子結構、建筑風格都是西式洋樓,鐵藝雕花欄、百葉窗、高高的天花板、腳落地有木地板的吱呀聲、窄窄的螺旋樓梯、露臺以及僅能放兩張咖啡桌子的小花園,一切都小巧精致,味道就擺在那里。但房子太陳舊,僅初期翻新裝修就要花費60萬元。后期添置家具、淘擺件、裝修設計,甚至是室內設計她也都是親力親為,為了強調放松感,她會故意把咖啡館的書架、沙發的邊角處弄得凌亂。

  從2012年11月底咖啡廳正式開張,到2013年3月份,平均營業額從500元逐步上升到1500元,這在姚池看來,咖啡廳只要正常運作,5年內回本不成問題然而有很多突如其來的現實考驗,讓她措手不及。

  由于全國失火現象較為嚴重,武漢市內開始嚴查開放性營業場所的消防證。包括姚池在內的整個老巷子都受到很大牽連。由于消防證的特殊規定,她沒有辦理。

  “就是因為沒有消防證,有時候開著店,消防員就沖進來了。客人也越來越少。”姚馳現在能很平靜地談這件事,是因為她已經想好了預案。“我的店鋪已經裝修完畢,想讓政府批消防證不太可能,可讓我們拆掉重新裝修,也是不可能的。”

  若按旁人來看,店鋪恐怕今后不會長久,但她并不在意。“可能跟男朋友家境還不錯吧,本來做線下也有玩票的心理,更多是體驗不同的生活。”至于咖啡店盈虧,她并不敏感,生活質量及心態并不會因此而受影響。

  現在她已經全心把咖啡館日常運營交給了雇員,而轉回到線上淘寶店鋪。

  重新殺回淘寶 利潤不及當年

  當她殺回淘寶時,淘寶平臺又有了新變數。

  回顧整個財務報表,她發現2013年襪子店的營業額雖然增長,但利潤卻在下降。淘寶襪子供貨商不成熟,成本價批發出商品后,對市場售價卻不作控制。30元成本價的商品,總有新入者以31元價格出售,這讓消費者買到便宜的同時,也讓整個行業造成惡性循環。低價格的產品,影響其他同類商品價格及銷量,大賣家受到沖擊不再批發該貨物,廠家生意蕭條。

  今年下半年,很多廠家及時作出調整,只向真實交易量前十的賣家供貨,市場正逐步走向良性。不過,襪子生意僅30%的利潤,讓姚池希望再挑戰更高利潤的行業,譬如服飾。

  9月她與男友又投了10多萬元,開了家淘寶服裝店。從料子到打板再到生產,全部請專業工人來操作,并開始推廣自己設計的款式與品牌,現在這家店鋪已達到一鉆級別。在分工上她與男友也各自有重心。五皇冠的襪子店依舊他們盈利的主要來源。讓男友主管,她則把精力放在新店上。

  姚池現在每天的作息很有規律,每天中午12點起床,下午2點店里,10點回家,繼續工作,凌晨4點左右睡覺。在店里的時候,她主要幫助接貨理貨,管理員工情緒等;而晚上回家后,則主要進行直通車推廣、產品上架、跟供貨商聯絡感情、研究站外推廣等工作。

  按姚馳自己的話說:“一個月里,除了‘大姨媽’到訪,會休息一兩天外,其他時候幾乎不會休假。”甚至連每年的休假旅行也減少了。這會她就像打雞血了一樣激動:“現在,店面需要我們。”

  在采訪整個過程中,姚馳很多次提到,現在淘寶做賺錢越來越不容易。最大的感受就是累、疲倦(因為長期對著電腦,她還患上過“飛蚊癥”)。可她明白自己不是省油的燈。“停不下來折騰,能讓自己感到成就和開心就好。”姚馳的想法很單純,只要是能挑戰新事務并為此努力付出,換回來的是自信與能力。

  談及淘寶如今的創業環境,姚池認為利益更傾向于消費者,不過,也正因此,在一場優勝劣汰后,攪局及不專業的賣家將減少,平臺會更加專業化,買家也將更信賴淘寶,淘寶將朝良性發展,看好淘寶未來的可持續盈利能力。

  對于2014年的預期,這位80后小賣家說道,她和男友可能會更加忙碌,兩個網店都將投入更大的精力,發展自有品牌。

  當然人生也需要有暫停下腳步的時候,出國讀書或長期旅行都是理想,但眼下在還沒有完成原始積累到千萬之前,她還有很多事情要做。

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